Powtarzające się pytania klientów
Chatbot na stronie odpowiada na typowe pytania o ofertę, ceny czy terminy, także poza godzinami pracy.
Chatboty, asystenci i automatyzacje AI
Wdrażam rozwiązania oparte na modelach językowych, które odciążają zespół: chatboty odpowiadające na pytania klientów, asystentów pracujących na firmowych dokumentach i automatyzacje powtarzalnych zadań.
Typowe sytuacje
Co można zautomatyzować
Wiedza rozproszona w dokumentach
Asystent przeszukuje regulaminy, instrukcje i bazę wiedzy, a w odpowiedzi wskazuje źródło (RAG).
Ręczne przepisywanie danych
Dane z maili, formularzy czy plików PDF trafiają automatycznie do arkusza, CRM-a lub innego systemu.
Obsługa zgłoszeń
Wiadomości są automatycznie kategoryzowane i kierowane do właściwej osoby, razem z propozycją odpowiedzi.
Przygotowanie treści
Szkice opisów produktów, odpowiedzi czy raportów powstają na podstawie Twoich danych.
Integracje z modelami AI
Podłączenie modeli językowych do istniejącej aplikacji, strony lub systemu przez API.
Zakres
Jak podchodzę do wdrożeń AI
Nie każde zadanie potrzebuje sztucznej inteligencji. Zaczynam od sprawdzenia, gdzie da realny efekt.
Analiza procesu
Sprawdzamy, które zadania warto automatyzować, gdzie AI realnie pomoże, a gdzie wystarczy zwykły skrypt.
Dobór modelu
Wybieram model (m.in. OpenAI, Anthropic) i sposób wdrożenia pod kątem jakości, kosztów i ochrony danych.
Wdrożenie i integracja
Łączę rozwiązanie z Twoją stroną, systemami i dokumentami oraz testuję je na prawdziwych przypadkach.
Kontrola jakości
Ustalamy, jak sprawdzać jakość odpowiedzi, i poprawiamy rozwiązanie na podstawie tego, jak jest używane.
Proces
Jak wygląda wdrożenie
-
01 /
Rozmowa
Opisujesz zadanie, które zabiera czas, a ja sprawdzam, czy i jak da się je zautomatyzować.
-
02 /
Prototyp
Przygotowuję prostą wersję na Twoich danych, żeby szybko sprawdzić, czy rozwiązanie działa.
-
03 /
Wdrożenie
Dopracowuję rozwiązanie, integruję je z systemami i zabezpieczam dostęp do danych.
-
04 /
Rozwój
Obserwujemy, jak rozwiązanie sprawdza się w praktyce, i rozbudowujemy je o kolejne zadania.
FAQ
Pytania o AI w firmie
Nie widzisz tu swojego pytania? Napisz albo zadzwoń.
To ryzyko ograniczam, ustawiając model tak, żeby odpowiadał wyłącznie na podstawie Twoich dokumentów, a gdy nie zna odpowiedzi, mówił o tym wprost. Przed wdrożeniem sprawdzamy go na typowych pytaniach.
Dobieram usługi i ustawienia tak, żeby dane nie były wykorzystywane do trenowania modeli, a dostęp do nich mieli tylko uprawnieni. Przy danych wrażliwych omawiamy też rozwiązania działające na własnym serwerze.
Poza wdrożeniem płacisz za korzystanie z modelu, zwykle proporcjonalnie do liczby zapytań. Przed wdrożeniem szacuję te koszty na podstawie spodziewanego ruchu.
Tak. Chatbota można osadzić na WordPressie i większości innych stron, a także połączyć z formularzem kontaktowym lub systemem zgłoszeń.
Kontakt
Masz stronę do zbudowania, naprawy albo uporządkowania?
Opisz krótko, czego potrzebujesz. To wystarczy, aby rozpocząć rozmowę o możliwym zakresie działań i najbliższych krokach. Działam z Warszawy, a z klientami z całej Polski pracuję zdalnie.
Wolisz klasyczny e-mail albo telefon? Napisz lub zadzwoń bezpośrednio:
poczta@wroblewskipiotr.pl
+48 724 115 371