Biały ekran lub błąd krytyczny
Strona pokazuje pusty ekran, komunikat o błędzie krytycznym albo błąd 500, często zaraz po aktualizacji wtyczki lub motywu.
Naprawa i stała opieka nad stroną WordPress
Strona przestała działać po aktualizacji, wolno się wczytuje albo nikt się nią nie zajmuje od miesięcy? Znajduję przyczynę problemu, naprawiam ją i dbam o to, żeby nie wróciła.
Typowe sytuacje
Z czym możesz się zgłosić
Wolne ładowanie
Strona długo się wczytuje, zwłaszcza na telefonie, a wyniki w PageSpeed Insights są niskie.
Konflikty wtyczek i aktualizacje
Po aktualizacji coś przestało działać albo w ogóle boisz się aktualizować, bo strona może się zepsuć.
Włamanie i złośliwy kod
Na stronie pojawiły się obce treści, dziwne przekierowania, spam albo ostrzeżenie w przeglądarce lub w Google.
Formularze i poczta
Wiadomości z formularza kontaktowego nie dochodzą albo trafiają do spamu.
Strona bez opieki
Nikt nie aktualizuje strony, nie wiadomo, czy są kopie zapasowe, a poprzedni wykonawca jest nieosiągalny.
Zakres
Co obejmuje naprawa i opieka
Zakres dopasowuję do sytuacji: od jednorazowej naprawy po stałą opiekę nad serwisem.
Diagnoza i naprawa
Ustalam przyczynę na podstawie logów i konfiguracji, a nie metodą prób i błędów. Tam, gdzie to możliwe, zmiany sprawdzam najpierw na kopii strony.
Optymalizacja wydajności
Cache, optymalizacja obrazów, porządki we wtyczkach i bazie danych, konfiguracja serwera. Zaczynam od pomiaru, żeby poprawki dawały realny efekt.
Bezpieczeństwo
Usuwanie skutków włamania, zamykanie luk, aktualizacje oraz przegląd kont użytkowników i uprawnień.
Stała opieka
Kontrola aktualizacji, kopie zapasowe, przegląd konfiguracji i bieżąca pomoc techniczna przy zmianach na stronie.
Proces
Jak wygląda naprawa
-
01 /
Zgłoszenie
Opisujesz, co się dzieje, i przekazujesz dostęp do panelu WordPressa lub hostingu.
-
02 /
Diagnoza
Sprawdzam przyczynę i mówię, co trzeba zrobić, ile to zajmie i ile będzie kosztować.
-
03 /
Naprawa
Wprowadzam poprawki, zaczynając od tych, które przywracają działanie strony.
-
04 /
Zabezpieczenie
Upewniam się, że problem nie wróci, i przekazuję krótkie podsumowanie zmian.
FAQ
Pytania o naprawę i opiekę
Nie widzisz tu swojego pytania? Napisz albo zadzwoń.
To zależy od przyczyny problemu. Po wstępnej diagnozie podaję zakres prac i koszt, zanim zacznę naprawę, więc wiesz, na co się decydujesz.
Przy awarii, która blokuje działanie strony, staram się zacząć diagnozę jeszcze tego samego dnia roboczego. W pilnej sprawie najszybciej jest zadzwonić.
Zwykle dostępu administratora do WordPressa, a przy poważniejszych problemach także do hostingu. Jeśli nie wiesz, gdzie są dane dostępowe, pomogę je ustalić.
Tak. Zaczynam od przeglądu motywu, wtyczek i konfiguracji, żeby poznać stronę, zanim wprowadzę jakiekolwiek zmiany.
Ustalamy zakres, np. aktualizacje, kopie zapasowe i drobne zmiany w treści, a ja regularnie dbam o stronę. Sposób rozliczenia dopasowujemy do tego zakresu.
Kontakt
Masz stronę do zbudowania, naprawy albo uporządkowania?
Opisz krótko, czego potrzebujesz. To wystarczy, aby rozpocząć rozmowę o możliwym zakresie działań i najbliższych krokach. Działam z Warszawy, a z klientami z całej Polski pracuję zdalnie.
Wolisz klasyczny e-mail albo telefon? Napisz lub zadzwoń bezpośrednio:
poczta@wroblewskipiotr.pl
+48 724 115 371